Se você é um publisher, é provável que já tenha ouvido falar de tráfego inválido (ou IVT, como o Google se refere a ele em seus materiais). Se você nunca teve que lidar com esse grave problema, lamento informar que é muito provável que isso aconteça em algum momento, e talvez em breve.
Se você já teve dificuldades para lidar com o IVT (Invalid Traffic), não preciso dizer o quanto ele é perigoso para qualquer publisher que monetiza um site com anúncios e o quanto as consequências do tráfego inválido podem ser graves.
Neste artigo, explicaremos por que você deve ter muito cuidado com o tráfego inválido, porque o Google dá tanta importância a ele, porque ele é considerado um grande problema no ecossistema de publicidade programática e como você pode evitar e lidar com ele para proteger sua receita.
Como você já deve saber, o tráfego inválido é um problema que aflige praticamente todos os publishers, redes de anúncios e anunciantes. No entanto, devido ao enorme alcance do Google e de seus produtos, como o Google AdSense, o Google Ad Exchange e o Google Ad Manager, o tráfego inválido ganhou importância especial devido ao gigante da tecnologia e às suas políticas rígidas em relação a ele.
De acordo com o Google, o tráfego inválido pode ser definido como: cliques ou impressões que tentam inflar artificialmente os custos desses cliques ou impressões para um anunciante que está pagando pelo inventário ou a receita que um editor gera por meio desse mesmo inventário. Em termos simples, o tráfego inválido é qualquer visualização ou clique em um anúncio produzido artificialmente.
Pode-se pensar que isso se refere, então, apenas a impressões e cliques não humanos, que são gerados por máquinas, ou seja, por bots e programas, mas isso também não é totalmente verdade.
Mas, de acordo com o Google, o tráfego inválido também pode vir de fontes humanas, ou seja, de usuários, desde que a visualização ou o clique não represente um interesse genuíno.
Todos nós já tivemos um clique acidental aqui e ali de vez em quando. Embora essa seja uma ocorrência normal, o Google toma um cuidado especial para verificar o volume e a incidência desses cliques não genuínos.
Por exemplo, quando os editores são aqueles que clicam repetidamente em seus próprios anúncios para aumentar sua receita (o que é fácil de rastrear e estritamente proibido nas Políticas do AdSense), ou quando um usuário clica repetidamente em anúncios em uma página sem motivo aparente, ele pode ser considerado um tráfego inválido.
Isso ocorre porque, mesmo com usuários reais, podem ocorrer práticas antiéticas, como oferecer algum tipo de benefício para clicar em anúncios ou induzir os usuários a interagir de forma não genuína, inflando artificialmente as métricas e “desperdiçando” o dinheiro dos anunciantes.
Como já mencionado, a rede de anúncios do Google é uma das maiores e mais importantes, e sua base de editores e anunciantes é muito ampla. Por causa disso e porque uma parte significativa da receita do titã da tecnologia vem da publicidade, garantir a continuidade de seu modelo de negócios é uma prioridade para o Google.
É por isso que eles dão tanta importância ao IVT dos publishers, pois, por ser um problema tão grande e constante, muitos de seus anunciantes poderiam reduzir seus investimentos ou parar de investir na rede de anúncios do Google, devido ao dinheiro que poderiam desperdiçar com cliques inválidos e fraudes em anúncios.
Como um publisher na internet, seu trabalho consiste inteiramente em gerenciar um site com conteúdo de alto valor que crie confiança e engajamento e obtenha uma boa quantidade de tráfego, para que você possa monetizá-lo com um (ou mais) dos métodos validados de monetização de sites.
Desta forma, nem é preciso dizer que qualquer coisa que comprometa a qualidade do seu site e sua capacidade de gerar receita com ele é algo a que você deve dedicar uma atenção especial. E o tráfego inválido é exatamente isso, uma ameaça à sua capacidade de monetização.
Como a monetização de anúncios é a maior e mais eficaz fonte de receita para os publishers, usando especialmente o Google AdSense ou até mesmo o AdX, caso você já tenha conseguido ir além, arriscar a suspensão da conta ou até mesmo a rescisão pelo Google nunca é uma opção.
Como eles dizem: mesmo que um terceiro seja responsável por trazer tráfego inválido para o seu site (ou seja, se você for vítima de um ataque cibernético), em última análise, é sua responsabilidade verificar e garantir a qualidade do tráfego do seu site.
Felizmente, além das práticas recomendadas por eles mesmos para evitar o risco de IVT, há também ferramentas sofisticadas que podem não apenas detectá-lo, mas também bloqueá-lo, seja ele tráfego inválido geral ou sofisticado.
A essa altura, você já sabe que, como publisher, o tráfego inválido é uma má notícia para a receita do seu site, mas, além disso, é um problema que coloca em risco todos os participantes do ecossistema programático e pode interromper a monetização se não for resolvido.
De acordo com um Estudo da Oracle sobre a IVT publicado em 2020, estimou que US$ 35 bilhões foram perdidos em 2018 devido ao tráfego inválido, aumentando para US$ 42 bilhões em 2019 e projetados para cerca de US$ 100 bilhões em 2023.
Além disso, de acordo com nossos dados, que você pode encontrar em nosso Relatório da MonetizeMore, o tráfego inválido cresceu aproximadamente 167% de 2021 a 2022, e a tendência continua sendo de aumento para esse problema.
Como você pode ver, com os anunciantes perdendo tanto dinheiro devido ao IVT e os publishers com suas contas em risco, além de sofrerem penalidades e retenção de receita do Google e de outras redes de anúncios, o problema do tráfego inválido poderia forçar os anunciantes a reduzir drasticamente seu investimento em publicidade gráfica, afetando diretamente toda a cadeia de publicidade programática se algo não for feito a respeito.
Por ser um problema tão relevante para o cenário da publicidade digital, era óbvio que muitos dos líderes do setor de mídia programática tomariam a questão em suas próprias mãos e criariam soluções inovadoras para resolver o problema.
Em sua central de ajuda, o Google oferece algumas dicas para evitar que seu site sofra com o tráfego inválido:
Infelizmente, a realidade é que, mesmo que você siga essas práticas recomendadas à risca, seu site ainda poderá ser vítima de tráfego inválido. Por ser uma ameaça constante e não saber quando ou como ela pode chegar, a prevenção não é suficiente, é preciso agir para evitá-la.
Felizmente, na MonetizeMore, desenvolvemos uma solução que permitirá que você esqueça a ameaça latente do tráfego inválido e volte a se concentrar no aumento de sua receita como editor: o Traffic Cop.
O Traffic Cop é a nossa solução contra tráfego inválido, duas vezes premiada com o Google Innovation Award, que o protege contra todos os tipos de tráfego inválido, sejam eles gerais ou sofisticados.
Com essa ferramenta, você pode não apenas detectar tráfego inválido quando ele entra no seu site, mas também bloqueá-lo para garantir que sua conta do AdSense ou do Ad Exchange não corra o risco de ser penalizada pelo Google. Somente em 2023, bloqueamos mais de 92 milhões de visualizações de tráfego inválido, protegendo as receitas de nossos parceiros.
Não perca mais tempo, inscreva-se hoje mesmo no Traffic Cop e diga adeus a uma das maiores dores de cabeça que assolam os editores da Web em todo o mundo.
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