Marketing de retenção: a estratégia mais barata para aumentar a receita do seu site

Marketing
dezembro 4, 2023 | by Ignacio Hernández
marketing de retenção

Quer fidelizar seu público e aumentar sua receita? Está investindo em buscar novos leitores e esquecendo os que já engajam com seu conteúdo? Então, você precisa conhecer o marketing de retenção! 

Hoje, vamos explorar em detalhes o que é o marketing de retenção, suas principais vantagens para criadores de conteúdo e como implementá-lo, na prática.

O que é Marketing de Retenção?

É uma estratégia de marketing que se concentra em manter os clientes existentes, em vez de adquirir novos. É muito mais econômico e eficiente reter um usuário que já está ali do que buscar novos. A ideia é que um usuário satisfeito continue voltando ao seu site e gerando mais receita ao longo do tempo.

Qual a sua importância?

Para editores de conteúdo, é importante entender o marketing de retenção para criar conteúdo que atenda às necessidades dos clientes existentes.

Além disso, ele traz diversas vantagens, como:

  • Maior engajamento: Os clientes existentes são mais propensos a se envolver com a marca e a consumir conteúdo adicional, especialmente se estiverem satisfeitos com a experiência geral da marca.
  • Fidelização do cliente: como já mencionamos, o marketing de retenção pode ajudar a criar relacionamentos duradouros com os usuários, o que pode levar a uma maior fidelização deles.
  • Aumento do alcance: Os clientes satisfeitos são prováveis de compartilhar conteúdo da marca com amigos e familiares, o que pode levar a um aumento do alcance do conteúdo.
  • Oportunidades de colaboração: Leitores frequentes do seu conteúdo, que engajam bastante, podem se tornar embaixadores da marca e colaboradores em potencial para o que você produz, dando feedback valioso e ideias para novas peças.
  • Aumento das oportunidades de monetização: Os usuários fiéis possivelmente apoiarão financeiramente a marca por meio de compras, assinaturas ou doações, o que pode levar a um aumento das oportunidades de monetização para criadores de conteúdo.

Como ele aumenta a sua receita?

O marketing de retenção é uma estratégia poderosa para ajudar os publishers a aumentarem sua receita. Isso acontece porque, ao fidelizar seus leitores e mantê-los engajados com o conteúdo, é possível manter o tráfego do site alto e, consequentemente, faturar com essas visitas recorrentemente.

Essa é uma forma muito mais econômica e eficiente de aumentar a receita do que sempre buscar atrair novos visitantes. Afinal, a aquisição de tráfego novo pode ser um processo caro e incerto, enquanto a retenção de leitores já conquistados é uma forma de garantir visitas constantes ao site.

O que é Taxa de Retenção?

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A taxa de retenção de um site é uma métrica importante para verificar a eficácia de sua estratégia de marketing de retenção. Ela se refere à porcentagem de visitantes que permanecem no seu site por um determinado período ou que retornam ao site em visitas subsequentes. 

Quanto maior a taxa de retenção, maior a probabilidade de que os visitantes estejam envolvidos com o conteúdo e mais tempo eles passarão no site.

Essa é uma informação valiosa para os anunciantes, já que quanto mais tempo um visitante passa no site, maior a chance de que ele seja impactado por anúncios e outras formas de publicidade.

Além disso, um visitante que retorna regularmente ao site é provável que se torne um cliente fiel ou a recomendar o site para outros, o que pode gerar mais receita a longo prazo.

Por isso, novamente, destacamos a importância de criadores de conteúdo e proprietários de sites utilizarem estratégias de marketing de retenção para manter seus visitantes engajados e interessados em seu conteúdo. 

E como implementar o Marketing de Retenção, na prática?

Existem diversas maneiras práticas para criadores de conteúdo implementarem o marketing de retenção em suas estratégias. Algumas delas incluem:

1) Conheça a sua persona

Para criar conteúdo que ressoe com seu público, é importante entender quem são seus seguidores e quais são suas necessidades e interesses. Realize pesquisas e utilize ferramentas de análise de dados para coletar informações sobre sua audiência e crie conteúdo personalizado para atender suas necessidades específicas.

2) Crie conteúdo de valor

Ofereça conteúdo relevante e útil para seus seguidores. Utilize formatos diversos como artigos, vídeos, infográficos e podcasts para manter a atenção do seu público. Certifique-se de que o seu conteúdo seja original, de qualidade e que resolva problemas e forneça soluções para suas personas.

3) Tenha uma newsletter

Uma newsletter é uma forma eficiente de manter contato com sua audiência. Utilize-a para fornecer atualizações regulares sobre seu conteúdo, envie conteúdo exclusivo e mantenha seus seguidores informados sobre as novidades da sua marca, trazendo, assim, mais tráfego para o seu blog/site.

4) Interaja com seu público

Mantenha-se disponível e interaja com seus seguidores nas redes sociais, nos comentários do seu site e nos seus canais de comunicação. Responda perguntas e feedbacks, compartilhe conteúdo interessante e promova discussões para construir um relacionamento mais próximo com sua audiência.

5) Ofereça recompensas para clientes fiéis

Para incentivar a fidelidade do seu público, ofereça recompensas e benefícios específicos para clientes fiéis, como acesso antecipado a novos conteúdos, brindes ou promoções especiais.

6) Crie uma comunidade online

Construa um espaço apenas para seus seguidores se conectarem, compartilharem ideias e interagirem entre si. Crie grupos em redes sociais, fóruns ou outras plataformas para construir um senso de comunidade em torno do seu conteúdo.

7) Aposte no email marketing

Além de uma newsletter, o email marketing pode ser usado para enviar conteúdo personalizado, promoções e atualizações regulares para seus seguidores mais engajados.

8) Realize webinars e eventos online

Esses tipos de eventos são perfeitos para gerar interação com sua audiência e fornecer conteúdo inédito e valioso.

9) Crie conteúdo interativo

Inclua questionários, pesquisas, quizzes e outras formas de conteúdo interativo em seu site e nas redes sociais para envolver seu público e coletar informações sobre seus interesses e necessidades.

10) Faça parcerias com outros criadores de conteúdo

Como já falamos, colabore com outros criadores de conteúdo (que podem até ser seus clientes/leitores) para ampliar sua audiência e criar uma rede de apoio mútuo.

Conte com a MonetizeMore para a sua estratégia de marketing de retenção!

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A MonetizeMore é uma empresa especializada em maximizar a receita de sites e aplicativos. Oferecemos a ferramenta PubGuru, que oferece diversas funcionalidades que podem auxiliar no seu marketing de retenção. 

Uma das principais vantagens do PubGuru é a possibilidade de implementar testes A/B, permitindo a comparação entre diferentes versões de seu site ou de seus anúncios para identificar qual é mais eficiente na retenção dos visitantes.

Além disso, a ferramenta também oferece recursos avançados de otimização de preenchimento de anúncios, gerenciamento de leilões de anúncios em tempo real, integração com redes publicitárias premium e outras estratégias de monetização que contribuem para a fidelização dos leitores.

Então, se você quer maximizar a receita do seu site de forma mais eficiente e econômica, além de manter os visitantes engajados e gerar valor para seus anunciantes, inscreva-se, hoje mesmo, no PubGuru! 

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