O que é a penalidade por duplo clique e como publishers podem se recuperar dela?

This post was most recently updated on June 14th, 2023

Se essa penalidade ainda não te afetou, você deve conhecer algum editor que foi afetado por ela. A “double click penalty” ou “penalidade por duplo clique” é uma forma do Google combater a fraude na indústria de mídia programática.

Em resumo, se seus anúncios receberem cliques enviados por fazendas de cliques, robôs e outros, provavelmente você será penalizado.

Neste blog post você vai descobrir exatamente o que é a penalidade por duplo clique e como evitar ser penalizado com dicas exclusivas de otimização.

• O que é a penalidade de clique duplo (double click penalty)
• Como descobrir se você foi afetado pela penalidade de duplo clique
• Como evitar a penalidade de duplo clique
• Outras coisas que podem levar a uma penalidade de clique duplo
• Como se recuperar dessa penalidade?
• Quanto tempo leva para que o Google retire a penalidade?
• Conclusão

O que é a penalidade por duplo clique (double click penalty)

A penalidade de double click do AdSense, ou penalidade por clique duplo, é quando o Google pede que o usuário execute uma segunda ação antes de conseguir clicar em um anúncio. O usuário clica no anúncio no site e em vez de abrir a página do produto imediatamente, aparece um segundo botão, que geralmente diz “visitar o site”, para que, então, o usuário clique novamente e seja direcionado para o site do anúncio.

A penalidade de clique duplo também pode ocorrer no Google Ad Exchange. Ela é uma das penalidades mais sutis que os publishers podem enfrentar, pois  eles nem percebem que estão sendo afetados por ela antes que seja tarde demais.

Isso pode resultar em um declínio maciço nas taxas de cliques nos anúncios do Google e na receita. Provavelmente, o pub também receberá uma retenção de receita de anúncios devido à atividade de cliques inválidos. Nas próximas linhas, mostraremos como a penalidade funciona e como se recuperar dela.

Como descobrir se você foi afetado por penalidade por duplo clique

A primeira coisa que você precisa saber é que o Google não lhe notificará sobre essa penalidade. É necessário acompanhar de perto o seu desempenho dos anúncios para perceber.

Geralmente, os publishers são atingidos com uma penalidade de duplo clique porque seus anúncios estão recebendo muitos cliques acidentais que não são convertidos, o que faz parte da classificação de tráfego inválido. Outras vezes é porque os anúncios não são rotulados ou estão posicionados muito perto de links ou conteúdo, mas abordaremos isso com mais detalhes abaixo.

Um exemplo de anúncio que causa tal penalidade é aquele em que assim que os usuários clicam no anúncio, eles veiculam outro botão que diz: “Visitar site”. Como resultado, reduz a CTR do anúncio e leva a um declínio na receita.

Isso ajuda o Google a identificar se o usuário que está clicando no anúncio está interessado no que o ele oferece. Além disso, fornece uma etapa adicional para os usuários seguirem, antes que os publishers sejam pagos por sua parte.

Se você estiver testando seus anúncios e ver essa medida em prática, saberá que foi atingido com a penalidade. Certifique-se de não clicar nos seus anúncios por conta própria, exceto se você os estiver visualizando em um ambiente de teste.

Outra maneira é verificar se você sofreu reduções drásticas na CTR e na receita de anúncios, em seus anúncios do Google, enquanto as taxas de tráfego, entrega e preenchimento permaneceram as mesmas.

Quanto mais tráfego você estiver usando do Google, mais fácil seria pegar essa penalidade em ação.

Como evitar a penalidade por duplo clique

Vamos dar uma olhada em como evitar e se livrar dessa penalidade.

Não coloque seus anúncios muito perto do conteúdo clicável – isso inclui links, imagens, botões de navegação e qualquer outro item clicável. Você pode aumentar o preenchimento em torno de seus anúncios para que haja espaço em branco entre anúncios e conteúdo.

Rotule seus anúncios como “anúncios” – isso garantirá que os usuários possam diferenciar anúncios de conteúdo ou imagens.

Para os botões de navegação do tipo “próxima página” no conteúdo, coloque-os abaixo dos blocos de anúncios – isso garantirá que não haja confusão sobre qual botão (o botão de seta no anúncio ou o botão do seu site) oferece qual funcionalidade.

Seu site deve ser otimizado para dispositivos móveis – se o site não for otimizado para as telas mobile, os anúncios e o conteúdo poderão se sobrepor. Além de prejudicar a experiência do usuário, também pode atrapalhar a sua reputação com os anunciantes.

Às vezes, a desativação dos anúncios automáticos do AdSense pode resolver o problema – à medida que os anúncios automáticos do AdSense são inseridos no seu conteúdo, cliques acidentais podem acontecer em alguns casos. Ou você também pode reduzir o carregamento de anúncios, que controla o número de anúncios automáticos exibidos em suas páginas.

Proteja-se do tráfego inválido com o Traffic Cop – o Traffic Cop é a ferramenta de detecção e prevenção de tráfego inválido, da MonetizeMore. Se a causa da sua penalidade for devida a bot ou tráfego inválido sofisticado (não cliques acidentais), o Traffic Cop pode ajudar. Além de ajudar a detectar todo o tráfego inválido que chega ao seu site, também impede que ele veja e clique nos seus anúncios.

Outras coisas que podem levar a uma penalidade por duplo clique

Mudanças repentinas no layout: isso acontece quando o layout carrega enquanto o usuário navega, levando-o a clicar acidentalmente em uma unidade de anúncio. É mais comum que isso aconteça em dispositivos móveis. No entanto, não é fácil detectar, já que pode acontecer em certos dispositivos e em outros não.

A solução para isso é uma tecnologia de que faça automaticamente a adaptação do tamanho do anúncio para celular, como a tecnologia criada pela MonetizeMore: PubGuru, que adapta seus anúncios e páginas para dispositivos móveis.

Em resumo, é preciso garantir o posicionamento correto dos seus anúncios para que seu site não se veja afetado por essa penalidade.

Como se recuperar dessa penalidade?

Aumentar espaçamento entre os anúncios (20-50px) – esse espaço em branco pode ajudar bastante a evitar cliques acidentais.

Adicionar linhas antes e depois do anúncio de maneira a sinalizar melhor a existência do mesmo e chamar a atenção do usuário.

Antes:

Depois:

Rótulo de anúncios (Links patrocinados ou Anúncios) – Rotular anúncios ou links patrocinados de forma a deixar claro o que eles são e evitar cliques acidentais.

Fixar tamanho mínimo de anúncio – para ter menos problemas com adaptação de tamanhos e dispositivos e ganhar mais confiança do Google no seu site.

Quanto tempo leva para que o Google retire a penalidade?

Depois que a causa da penalidade foi removida e as mudanças devidas em seu site foram feitas, o Google vai recuperar a confiança em seu site e remover a penalidade automaticamente. No entanto, não há um tempo exato.

A dica é: seja bastante rígido e remova toda e qualquer coisa que possa estar causando cliques acidentais durante esse período. Deixe seu site organizado com todas as correções e otimizações citadas acima até que você veja desaparecer a penalidade.

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